1 - TOEPASSELIJKHEID

 

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten, leveringen, diensten en andere rechtshandelingen door of van Henselmans Consultancy, hierna te noemen opdrachtnemer.

 

1.2 Inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

 

2 – AANBIEDINGEN EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMSTEN

 

2.1 Alle aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

 

2.2 Overeenkomsten komen pas tot stand na schriftelijke opdrachtbevestiging door opdrachtnemer dan wel - bij gebreke van een dergelijke opdrachtbevestiging - op het tijdstip dat opdrachtnemer tot uitvoering van enige opdracht is overgegaan, zulks ter beoordeling van opdrachtnemer.

 

2.3 Opdrachtgever is verplicht de offerte/opdrachtbevestiging op juistheid en volledigheid te controleren. Indien het vermelde in de offerte/opdrachtbevestiging van opdrachtnemer naar het oordeel van de opdrachtgever afwijkt van zijn opdracht, dient opdrachtgever binnen vijf dagen na ontvangst van de offerte/opdrachtbevestiging schriftelijk te reageren, bij gebreke waarvan de offerte/opdrachtbevestiging als juist en bindend wordt beschouwd.

 

3 – PRIJZEN EN BETALING

 

3.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld, zijn de overeengekomen tarieven exclusief BTW en/of belastingen, heffingen, verzekeringen, kosten van rapportering, etc.

 

3.2 Niet overeengekomen, extra werkzaamheden, noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht kunnen separaat worden doorberekend.

 

3.3 De door opdrachtgever verschuldigde prijs is niet afhankelijk van de uitkomsten en/of het resultaat van de verleende opdracht.

 

3.4 Opdrachtnemer is gerechtigd de overeengekomen tarieven jaarlijks per 1 januari te verhogen op basis van de prijsindex gezinsconsumptie, zulks tot een maximum van 10% per jaar.

 

3.5 Facturen van opdrachtnemer dienen binnen veertien dagen na factuurdatum voldaan te worden. Betaling dient zonder aftrek, korting of schuldverrekening te geschieden.

 

3.6 Ingeval van niet tijdige betaling is opdrachtgever na de vervaldatum zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke rente verschuldigd tot de datum van algehele voldoening. Buitengerechtelijke incassokosten kunnen aan opdrachtgever in rekening worden gebracht na het verstrijken van de geldende betalingstermijn.

 

4 - KLACHTEN

 

4.1 Eventuele klachten met betrekking tot de uitvoering van de opdracht en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen veertien dagen na afronding van de opdracht respectievelijk de datum van dagtekening van de factuur te geschieden, bij gebreke waarvan de wijze van uitvoering van de opdracht en/of de inhoud van de factuur geacht wordt geaccepteerd te zijn door opdrachtgever.

 

4.2 Klachten schorten de betalingsverplichtingen van opdrachtgever niet op.

 

5 – LEVERINGSTERMIJN EN  UITVOERING OPDRACHT

 

5.1 Opgegeven leveringstermijn en/of termijnen in verband met het verrichten van werkzaamheden/diensten gelden als indicatie en niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

 

5.2 Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden zelfstandig uit en zonder toezicht van opdrachtgever.

 

5.3 Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden, zonder kennisgeving aan opdrachtgever, te laten verrichten door derden.

 

6 - AANSPRAKELIJKHEID

 

6.1 Opdrachtnemer zal zijn werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen, die van een professionele dienstverlener kan worden verwacht.

 

6.2 Indien opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door de toerekenbare niet-nakoming van opdrachtnemer, is opdrachtnemer voor de direct daaruit voortvloeiende schade aansprakelijk, echter te allen tijde tot maximaal het bedrag van de voor de desbetreffende deelopdracht overeengekomen prijs.

 

6.3 Aansprakelijkheid voor indirecte c.q. gevolgschade, waaronder mede begrepen gederfde omzet of winst is te allen tijde uitgesloten.

 

6.4 Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht de schade van opdrachtgever ongedaan te maken.

 

6.5 De opdrachtgever zal opdrachtnemer te allen tijde vrijwaren tegen vorderingen van derden die op enige wijze samenhangen met door opdrachtnemer ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden, tenzij vordering het gevolg is van opzet of grove schuld van opdrachtnemer.

 

6.6 De vorderingsrechten en andere bevoegdheden van opdrachtgever - uit welken hoofde ook - jegens opdrachtnemer verjaren na 3 maanden na het moment, waarop opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.

 

7 - OVERMACHT

 

7.1 Alle situaties van overmacht ontslaan opdrachtnemer van enige verplichting tot nakoming van de overeenkomst, zolang de betreffende verhindering blijft voortbestaan. Aanspraak op schadevergoeding in dergelijke gevallen is uitgesloten.

 

7.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen van opdrachtnemer jegens opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van verplichtingen in redelijkheid niet van opdrachtnemer kan worden verlangd.

 

7.3 Indien de overmacht drie maanden heeft geduurd, of indien vaststaat dat de overmacht langer dan drie maanden zal duren, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder toepassing van enige opzegtermijn en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

 

8 - ANNULERING / ONTBINDING VAN DE OPDRACHT

 

8.1 Behoudens uitdrukkelijke instemming door opdrachtnemer, is opdrachtgever niet gerechtigd de overeenkomst tussentijds op te zeggen c.q. te annuleren.

 

8.2 Een verzoek tot annulering c.q. tussentijdse beëindiging dient schriftelijk te worden ingediend door opdrachtgever.

 

8.3 Opdrachtnemer zal zijn toestemming niet op onredelijke gronden weigeren, mits door opdrachtgever in redelijke mate wordt ingestaan voor vergoeding van de gederfde inkomsten. Bij bepaling van de omvang van de gederfde inkomsten wordt het tot dan toe gemiddelde factuurbedrag per maand als uitgangspunt gehanteerd.

 

9 - GEHEIMHOUDING

 

9.1 Opdrachtnemer is, tenzij hij een wettelijke beroepsplicht tot bekendmaking heeft, verplicht tot geheimhouding tegenover derden.

 

9.2 Opdrachtnemer is niet gerechtigd de informatie die aan hem door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval opdrachtnemer voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele, of strafprocedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.

 

9.3 Tenzij daartoe door opdrachtnemer voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal opdrachtgever de inhoud van rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van opdrachtnemer, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. De opdrachtgever zal er tevens voor zorgdragen dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen nemen.

 

10 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

 

10.1 Alle rapporten, digitale documenten en overige stukken welk door de opdrachtnemer zijn geproduceerd blijven in eigendom van de opdrachtnemer, tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen is dat de opdrachtgever gebruik dient te willen maken van de geproduceerde intellectuele eigendommen.

 

11 - TOEPASSELIJK RECHT; BEVOEGDE RECHTER

 

11.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, worden bij uitsluiting berecht door de bevoegde rechter van de plaats van statutaire vestiging van opdrachtnemer, behoudens indien opdrachtnemer als eisende of verzoekende partij kiest voor de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van opdrachtgever.